Plus de 90 projets livrés.

Maison de joaillerie française, présente sur deux canaux : retail en boutique (ODEIS) et e-commerce (Magento). Deux bases clients distinctes, aucune vision unifiée du parcours client.

Doublons fréquents boutique/web, nettoyage manuel chronophage, 8 000 €/an investis dans une solution de consolidation partielle. Impossible de piloter la connaissance client avec fiabilité.

Architecture Customer 360° : référentiel client unique avec ID unifié, connexions ETL ODEIS / Magento / CRM et tableau de bord web sur-mesure. Donnée propre, scalable, prête pour le CRM et le marketing automation.

« Selekt a livré notre application vendeur en quatre mois, intégrée à notre ERP en moins de trois semaines. L'adoption des boutiques fut immédiate, intuitive et efficace. »

« Nous avons consulté trois agences pour un projet de rachat de notre maroquinerie seconde main. Selekt a été la seule à comprendre les enjeux de la mode circulaire et à être force de proposition pour dépasser notre ambition. Le travail de rédaction du cahier des charges leur a été confié et leur conception a démarré dans la foulée. »

« L'équipe Selekt nous accompagne en TMA depuis deux ans. Les évolutions partent en production régulièrement, le support répond en trente minutes. »

« Notre plateforme de pilotage réseau nous a permis d'harmoniser quarante-deux points de vente sur un seul reporting. C'était notre chantier prioritaire depuis trois ans. »