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Selekt
La plateforme

Une application. Trois métiers. Les mêmes chiffres.

Vendeur, manager, siège : trois espaces dessinés pour trois quotidiens, sur un socle commun. Chaque niveau lit les mêmes données, chacun à sa hauteur.

Le socle commun

Une seule donnée client, partagée.

Ce que le vendeur saisit, le manager le lit, le siège le consolide. Le même geste, la même donnée, la même définition du succès.

Selekt — base clients du réseau, référentiel unique
Dans le détail

Ce que tout le monde partage.

Référentiel client unique

Une seule fiche par client, pour tout le réseau. Historique, préférences, échanges : tout au même endroit.

Messagerie tracée

Chaque échange nourrit la fiche client et alimente la boucle de valeur. Rien ne se perd dans un téléphone personnel.

Agenda centralisé

Rendez-vous clients et organisation boutique dans le même calendrier, visibles selon les permissions.

Catalogue & stock réseau

Le produit, ses déclinaisons, et où il se trouve : « pas ici, mais la boutique Vendôme l'a ».

Lookbooks

Des sélections composées en boutique, partageables au client dans le ton de la maison.

Permissions dans la donnée

Qui voit quoi se décide champ par champ, depuis la console. Aucun rôle codé en dur.

Ce que ça donne dans une bijouterie

Visites rares, paniers élevés, réparations et mises à taille : la même plateforme, réglée pour les bijoutiers et les horlogers.

La boucle de valeur

Le fil conducteur de la plateforme.

01

Contact tracé

Un message, un rendez-vous, une relance : chaque action de clienteling est enregistrée.

02

Vente attribuée

Une vente ultérieure est rattachée à l'action, selon vos règles d'attribution.

03

CA influencé

Distinct du CA direct. Les deux chiffres ne sont jamais additionnés.

04

Réconcilié au siège

Du vendeur à la boutique au réseau : les mêmes chiffres, à chaque niveau.

Calculateur

Calculateur de ROI du clienteling.

Découvrez vos projections de revenus personnalisées, basées sur les performances réelles de réseaux équipés en clienteling.

Vos indicateurs actuels

Chiffre d'affaires annuel

Tous canaux confondus, par an

1 000 000 €

Panier moyen (AOV)

La valeur moyenne d'une vente

600 €

Conseillers de vente

En boutique et à distance

7

Nombre de clients

Clients actifs, tous points de vente confondus et en ligne

100

Achats / an

Par client et par an

20

Demander une démo

Découvrez Selekt directement avec vos cas d'usage.

Une démonstration guidée, adaptée à votre réseau de boutiques.

  • Trente minutes
  • Sans engagement

Page mise à jour le 25 septembre 2026