Imagino unifie votre donnée, Selekt la fait vivre en boutique.
Imagino, CDP française, unifie la donnée client de la maison et la met au service de vos équipes. Selekt la prolonge jusqu'au salon de vente : la connaissance consolidée arrive dans la main de la conseillère, et ce qu'elle apprend de sa cliente repart enrichir le socle.
La donnée unifiée, enfin sur le terrain.
01
La fiche arrive en boutique
Ce que la maison sait de chaque cliente devient une fiche claire, ouverte en quelques secondes sur le téléphone de la conseillère : historique, préférences, dates qui comptent.
02
La boutique nourrit le socle
La visite, l'essayage sans achat, la préférence exprimée en cabine : cette matière, qu'aucun canal digital ne capte, rejoint la donnée unifiée de la maison sans double saisie.
03
Le geste devient un chiffre
La relance d'une conseillère et la vente qui la suit se rattachent l'une à l'autre et se réconcilient avec la caisse. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.
04
Une exigence partagée
Donnée hébergée dans l'Union européenne, permissions au niveau du champ, journal d'audit : Selekt parle le même langage d'exigence que les maisons qui choisissent une CDP française.
05
La maison garde la main
La donnée client vous appartient, celle qui entre comme celle qui naît en boutique. Le périmètre de ce qui circule se définit avec votre équipe, à la mise en route.
06
Les équipes restent dans leur outil
Vos équipes data et marketing travaillent dans leur environnement ; vos conseillers travaillent dans Selekt. Personne ne change de métier, chacun gagne en précision.
Du socle à la boutique, et de la boutique au socle.
01
La maison consolide
Imagino unifie la donnée client de vos outils : la maison dispose d'une vue d'ensemble sur chaque cliente.
02
La conseillère reçoit
Cette connaissance redescend au format du terrain : une fiche lisible debout, entre deux clientes, avec les raisons du jour de recontacter.
03
La boutique capte
Essayages, préférences, confidences : la conseillère note l'essentiel en quelques secondes, et rien ne se perd à la fermeture.
04
Le socle s'enrichit
La donnée née en boutique rejoint la vue unifiée, et toute la maison repart avec un portrait plus juste de la même cliente.
Deux scènes du quotidien.
Ce qu'on nous demande sur Imagino.
Calculateur de ROI du clienteling.
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Vos indicateurs actuels
Chiffre d'affaires annuel
Tous canaux confondus, par an
1 000 000 €
Panier moyen (AOV)
La valeur moyenne d'une vente
600 €
Conseillers de vente
En boutique et à distance
7
Nombre de clients
Clients actifs, tous points de vente confondus et en ligne
100
Achats / an
Par client et par an
20
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Page mise à jour le 22 octobre 2026