La saison se joue sur JOOR. La vente se joue en boutique.
JOOR est la place où la mode travaille son wholesale : les marques y présentent leurs collections, les acheteurs y composent leur saison. Selekt s'y connecte pour que ce qui a été choisi pour la boutique rejoigne l'outil des équipes, et devienne des visites, des essayages et des ventes.
Deux métiers, une seule histoire de la saison.
Ce qui a été acheté pour elle lui parvient.
Une saison bien achetée mérite d'être bien vendue. Le fil ne doit pas se rompre entre le showroom et la boutique.
La saison se décide
Côté wholesale, sur JOOR, les collections se découvrent et la boutique compose son assortiment : ce qu'elle a choisi de défendre cette saison.
La boutique connaît ses pièces
Ce qui a été retenu pour le magasin se retrouve dans l'outil des équipes. Les conseillers savent ce qui arrive, avant que les cartons ne s'ouvrent.
Le conseiller anticipe
Il sait quelles clientes attendent quelle pièce : la veste repérée la saison passée, la marque favorite, la taille habituelle. Les premières relances se préparent.
La vente se rattache
La cliente prévenue vient, essaie, achète. La vente rejoint les revenus influencés de son conseiller : la saison se lit jusque dans les chiffres.
De l'attente notée à la vente mesurée.
01
Noter l'attente
Une cliente cherche une pièce, une marque, une couleur. Le conseiller le note dans sa fiche : l'attente ne se perd plus.
02
Prévenir au bon moment
Quand la pièce choisie pour la saison arrive, le conseiller prévient les clientes concernées, avec un message signé et une raison réelle.
03
Recevoir en boutique
La visite est préparée : la pièce de côté, la fiche ouverte, une alternative prête si la taille manque.
04
Mesurer
La vente est rattachée au travail du conseiller. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.
Ce qu'on nous demande sur JOOR.
Calculateur de ROI du clienteling.
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Vos indicateurs actuels
Chiffre d'affaires annuel
Tous canaux confondus, par an
1 000 000 €
Panier moyen (AOV)
La valeur moyenne d'une vente
600 €
Conseillers de vente
En boutique et à distance
7
Nombre de clients
Clients actifs, tous points de vente confondus et en ligne
100
Achats / an
Par client et par an
20
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Page mise à jour le 22 octobre 2026
