La caisse Lightspeed dans le cloud. La relation dans les mains du vendeur.

Non. Lightspeed continue de tenir l'encaissement, le stock et les rapports de vente. Selekt couvre l'autre moitié du travail : la relation individuelle entre deux visites, le portefeuille par conseiller, les relances motivées et la mesure de ce que tout cela rapporte. Les deux s'appuient sur la même base client.

Oui. La taille du réseau change le déploiement, pas le besoin : une cliente fidèle mérite d'être reconnue dans une maison de trois boutiques comme dans un réseau de cinquante. Le périmètre se cale avec vous, en général à partir d'une ou deux boutiques pilotes.

Quelques minutes par jour, sur un téléphone. Selekt ne double pas la caisse : il sert avant et après la visite, quand il faut savoir qui recontacter et pourquoi. Si l'outil demandait plus qu'il ne rend, il ne serait pas utilisé : la contrepartie doit être immédiate.

Chaque action est datée et rattachée à son auteur. Vous fixez une fenêtre d'attribution de sept, trente ou quatre-vingt-dix jours. Les ventes enregistrées en caisse dans cette fenêtre rejoignent les revenus influencés, tenus distincts des ventes directes. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.