IntégrationOdeis

Odeis tient la gestion. Selekt tient la relation.

Odeis équipe vos boutiques pour la gestion et l'encaissement, bijouterie comprise. Selekt s'y connecte pour donner à chaque conseiller une fiche client utilisable au comptoir : la donnée circule dans les deux sens, sans double saisie, et les ventes se rattachent au travail de relance.

Demander une démo Toutes les intégrations

Répartition des rôles

Ce qu'Odeis gère, ce que Selekt ajoute.

	Odeis	Selekt
Encaissement et gestion du point de vente
Stock, pièces et références
Historique d'achat		nourrit la fiche client, sans double saisie
Fiche client utilisable au comptoir
Portefeuille réparti par conseiller
Relances, rendez-vous et mises de côté tracés
Revenus influencés, réconciliés avec la caisse

Rien à remplacer : votre gestion continue exactement comme aujourd'hui, Selekt s'y raccorde.

Ce que la fiche change

L'historique d'achat devient une mémoire de boutique.

La cliente reconnue au comptoir

Ses achats passés nourrissent sa fiche. Le conseiller qui l'accueille sait ce qu'elle a acheté, ce qu'elle a fait retoucher, ce qu'elle a regardé sans prendre.

Une raison réelle de recontacter

Une mise à taille terminée, une pièce arrivée, une date qui approche : la relance part d'un fait, pas d'une offre.

Zéro double saisie

La donnée client circule dans les deux sens entre Odeis et Selekt. Personne ne recopie une vente ni une coordonnée d'un outil vers l'autre.

Des ventes qui se rattachent

Le contact du conseiller est tracé, la vente qui suit se réconcilie avec la caisse. Le travail de relation devient un chiffre, pas une impression.

En bijouterie

Ce que ça donne concrètement.

L'atelierLa mise à taille prêteLa bague est revenue de l'atelier. Plutôt qu'un appel anonyme, la cliente reçoit un message signé de son conseiller, qui en profite pour lui proposer un passage en boutique.Des messages préparés et validés avant envoi

La pièce rareLa pièce mise de côtéUne pièce unique intéresse une cliente fidèle. La mise de côté est tracée sur sa fiche : toute l'équipe le sait, et la pièce ne part pas en vitrine par erreur.Selekt pour la bijouterie-joaillerie

La dateL'occasion qui revientUn anniversaire de mariage noté l'an dernier ressort au bon moment. Le conseiller relance avec une idée juste, et la vente qui suit est rattachée à son travail.Comment les revenus influencés sont attribués

La mesure

Mesurer ce que la relation rapporte.

Tracer l'action

Message, rendez-vous, mise de côté : chaque geste du conseiller est daté et rattaché à son auteur.

Fixer la fenêtre

Sept, trente ou quatre-vingt-dix jours entre le contact et la vente. C'est la maison qui fixe la règle.

Rattacher la vente

La vente rejoint les revenus influencés, tenus distincts des ventes directes et jamais additionnés avec elles.

Réconcilier

Conseiller par conseiller, boutique par boutique, le chiffre se réconcilie avec la caisse. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur Odeis.

Non. Odeis continue de faire ce qu'il fait bien : la gestion et l'encaissement de vos boutiques. Selekt ajoute la couche relation : une fiche client utilisable au comptoir, des relances tracées, et la mesure de ce que ce travail rapporte. Les deux s'appuient sur la même donnée, qui circule dans les deux sens, sans double saisie.

C'est au contraire votre meilleur point de départ. L'historique d'achat nourrit la fiche client : les premières relances sortent de ce que vous avez déjà, sans attendre une base parfaite. Un fichier imparfait mais vivant suffit pour commencer.

Non, c'est le principe même du raccordement : faire circuler la donnée client dans les deux sens, sans double saisie. La vente encaissée se retrouve sur la fiche, et ce que le conseiller note sur la fiche n'a pas à être recopié ailleurs.

Les permissions se règlent au niveau du champ, par rôle et par boutique, et chaque accès est journalisé. Le consentement et les préférences de canal sont attachés à la fiche. L'hébergement se fait dans l'Union européenne. Le détail se revoit avec votre équipe avant le démarrage.

Calculateur