Aller au contenu
Selekt
PrestaShop
IntégrationPrestaShop

Votre site PrestaShop vend. Vos boutiques connaissent.

PrestaShop tient votre boutique en ligne : catalogue, commandes, paiement. Selekt s'y connecte pour que la cliente du site et la cliente du magasin soient enfin la même personne : une fiche unique, des relances avec une raison réelle, et des ventes rattachées au conseiller qui les a préparées.

Demander une démoToutes les intégrations
Du clic à la relation

Ce qu'une commande en ligne déclenche en boutique.

01

La commande nourrit la fiche

Les achats du site rejoignent la fiche client, à côté des achats en magasin. Une seule personne, une seule histoire, sans double saisie.

02

Le conseiller voit l'histoire entière

Plus de conversation à l'aveugle avec une cliente qui vient de commander en ligne. Le conseiller sait, et la cliente se sent reconnue.

03

La relance part de la boutique

Un message signé, avec une raison réelle : la pièce arrivée, la commande à retirer, la taille à ajuster. Pas une campagne, une attention.

04

La vente se rattache

Qu'elle se conclue en ligne ou en magasin, la vente qui suit un contact tracé rejoint les revenus influencés, réconciliés avec la caisse.

En boutique

Ce que ça donne concrètement.

Le retraitUne commande devient une conversationLa cliente vient chercher sa commande passée sur le site. Le conseiller a sa fiche, son historique en ligne et en magasin, et une ou deux idées justes. Le retrait, moment le plus prévisible du commerce, devient le début d'une relation suivie.Comment les revenus influencés sont attribués
La première visiteLa cliente du site qui pousse la porteElle commande en ligne depuis deux ans mais n'était jamais venue. Elle est accueillie comme une cliente fidèle, parce qu'elle en est une.
L'essayageVue en ligne, essayée en boutiqueLa pièce repérée sur le site est mise de côté avant la visite. Si la taille manque ici, le stock du réseau est visible depuis l'application.
La relanceL'essayage sans achatElle a hésité en cabine puis est partie. Quelques jours plus tard, son conseiller la recontacte avec un message préparé et validé avant envoi : une raison réelle, une signature, pas une promotion. C'est souvent là que la vente se joue.Des messages préparés et validés avant envoi
Répartition des rôles

Ce que PrestaShop gère, ce que Selekt ajoute.

PrestaShopSelekt
Boutique en ligne, catalogue, commandes
Paiement et parcours d'achat en ligne
Historique d'achat en ligneréuni avec le magasin dans une seule fiche
Fiche client utilisable en boutique
Portefeuille réparti par conseiller
Relances, rendez-vous et mises de côté tracés
Revenus influencés, par conseiller et par boutique

Aucune migration : votre site continue exactement comme aujourd'hui, Selekt s'y raccorde.

Pour chaque rôle

Le même raccordement, trois bénéfices.

Reconnue partout, sollicitée juste

Elle n'a plus à raconter son historique au comptoir, et elle n'est pas contactée deux fois pour la même raison. Le canal qu'elle a choisi est respecté, et son consentement voyage avec sa fiche.

  • Une seule fiche, en ligne et en boutique
  • Des messages signés par une personne, avec une raison réelle
  • Consentement et préférences attachés à la fiche
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur PrestaShop.

Non. PrestaShop continue de faire ce qu'il fait bien : votre boutique en ligne, du catalogue au paiement. Selekt ajoute la couche relation : une fiche client unique entre le site et les boutiques, des relances tracées, et la mesure de ce que ce travail rapporte. La donnée circule dans les deux sens, sans double saisie.

Elles peuvent l'être, et c'est souvent tout l'intérêt : une cliente conseillée en boutique qui commande ensuite sur le site. Vous décidez des canaux inclus et de la fenêtre retenue, sept, trente ou quatre-vingt-dix jours. Les revenus influencés restent distincts des ventes directes et ne s'additionnent jamais avec elles.

C'est fréquent, et c'est une chance : chaque cliente du site qui pousse la porte d'une boutique peut être accueillie comme une cliente connue. Les portefeuilles des conseillers se construisent à partir de ce qui existe, et la boutique transforme peu à peu des acheteuses en ligne en clientes suivies.

Le consentement et les préférences de canal sont attachés à la fiche client et respectés des deux côtés. Les permissions se règlent au niveau du champ, par rôle et par boutique, et chaque accès est journalisé. L'hébergement se fait dans l'Union européenne. Le détail se revoit avec votre équipe avant le démarrage.
Calculateur

Calculateur de ROI du clienteling.

Découvrez vos projections de revenus personnalisées, basées sur les performances réelles de réseaux équipés en clienteling.

Vos indicateurs actuels

Chiffre d'affaires annuel

Tous canaux confondus, par an

1 000 000 €

Panier moyen (AOV)

La valeur moyenne d'une vente

600 €

Conseillers de vente

En boutique et à distance

7

Nombre de clients

Clients actifs, tous points de vente confondus et en ligne

100

Achats / an

Par client et par an

20

Demander une démo

Découvrez Selekt directement avec vos cas d'usage.

Une démonstration guidée, adaptée à votre réseau de boutiques.

Demander une démo
  • Trente minutes
  • Sans engagement

Page mise à jour le 22 octobre 2026