IntégrationSlack

La vie des boutiques arrive dans votre Slack.

Slack est la messagerie où vos équipes se parlent déjà, du salon de vente au siège. Selekt y fait remonter ce qui compte pour piloter : le travail relationnel des conseillers, tracé et daté, et les ventes qui en découlent. Le manager et le siège suivent le réseau sans changer d'outil.

Demander une démo Toutes les intégrations

Ce qui remonte

La boutique, lisible sans quitter la messagerie.

Le périmètre exact de ce qui remonte se définit avec vous à la mise en route. Trois familles de signaux, au service du pilotage.

Le travail relationnel

Relances, rendez-vous pris, pièces mises de côté : l'activité des équipes, tracée dans Selekt, devient lisible là où la maison se parle déjà.

Les ventes qui suivent

Les ventes rattachées au travail des conseillers remontent avec leur contexte. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.

Les temps forts du réseau

Un lancement, une ouverture, un objectif atteint : les moments qui méritent d'être partagés rejoignent la conversation de la maison.

Scénarios

Trois moments où Slack et Selekt travaillent ensemble.

Des situations réelles de réseau de boutiques, du lundi matin au jour de lancement.

ManagerLe lundi matin du managerAvant la réunion d'équipe, le manager lit dans sa messagerie ce que la semaine a produit : le travail relationnel de chaque conseiller et les ventes qui s'y rattachent. La réunion s'appuie sur des faits, pas sur des impressions.Découvrir l'espace manager

SiègeLe siège suit le réseauLa direction retail suit la vie des boutiques sans multiplier les allers-retours : les signaux remontent d'eux-mêmes, et le détail reste disponible dans Selekt quand il faut creuser.Découvrir l'espace siège

LancementLe jour d'un lancementLes équipes se coordonnent dans Slack, les relances partent de Selekt avec une raison réelle de contacter, et les ventes qui suivent se rattachent au travail accompli. La maison voit l'effet du lancement boutique par boutique.Mesurer le CA influencé

La répartition des rôles

Chacun son terrain, rien en double.

Slack reste la conversation

Les échanges d'équipe, la coordination, l'esprit de la maison : tout cela vit dans Slack et n'a aucune raison d'en sortir. Selekt n'y ajoute que des signaux utiles au pilotage.

Selekt tient la donnée client

Fiche client, historique d'achat, relances, consentement : la donnée sensible reste dans Selekt, avec des permissions par rôle et un journal d'audit. La messagerie reçoit de quoi suivre, pas le dossier.

La plateforme relie les trois espaces

Vendeur, manager, siège : chacun travaille dans son espace Selekt, et la donnée client circule dans les deux sens, sans double saisie. La messagerie prolonge cette lecture, elle ne la remplace pas.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur Slack.

Non. Slack reste la messagerie de la maison : les conversations, la coordination, les canaux d'équipe. Selekt est l'outil du suivi client en boutique ; il fait remonter dans votre messagerie ce qui aide à piloter, et rien de plus.

Ce que la maison décide d'y voir. Le périmètre des signaux qui remontent se définit avec vous à la mise en route, selon vos rôles et vos habitudes. Pour voir la mécanique sur vos propres cas, le plus simple est d'en parler en démo.

La fiche client et son historique restent dans Selekt, protégés par des permissions par rôle et un journal d'audit. La messagerie reçoit des signaux de pilotage, pas le dossier d'une cliente. Le consentement voyage avec la fiche, et l'hébergement se fait dans l'Union européenne.

Non, c'est le principe même de cette intégration : la maison garde sa messagerie et ses rituels. Ce qui change, c'est la matière qui y circule, des faits tracés et datés plutôt que des comptes rendus de mémoire.

Calculateur