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Stripe encaisse vos paiements. Selekt s'en souvient pour vos boutiques.

Stripe gère le paiement de vos ventes et continue de le faire exactement comme aujourd'hui : Selekt ne touche pas à vos flux de paiement. Ce que Selekt ajoute vient après : chaque transaction devient une ligne d'historique d'achat sur la fiche client, et cette mémoire fait la différence au salon de vente.

Ce qu'un paiement raconte

Derrière chaque transaction, une personne.

Un achat rejoint une histoire

La transaction devient une ligne d'historique d'achat sur la fiche de la bonne cliente, à côté de ses achats en boutique, de ses préférences et de ses échanges avec la maison. Sans double saisie.

Une cliente en ligne devient une cliente connue

Celle qui achète sur votre site depuis deux ans sans jamais être venue en boutique a déjà une fiche riche. Le jour où elle pousse la porte, elle est accueillie comme une fidèle, parce qu'elle en est une.

Une raison réelle de reprendre contact

L'achat d'il y a un mois appelle une attention : des nouvelles de la pièce, une idée qui la complète, une invitation. La relance part d'un fait, elle est signée, et elle arrive au bon moment.

Un chiffre que la direction peut lire

Quand une vente suit un contact tracé, elle rejoint les revenus influencés, réconciliés avec la caisse. Le travail de relation cesse d'être invisible.

Du paiement à la relation

Quatre temps, une seule histoire.

01

Stripe encaisse

Le paiement se déroule chez Stripe, comme aujourd'hui. Selekt n'intervient à aucun moment dans ce parcours.

02

La fiche s'enrichit

La transaction devient une ligne d'historique d'achat sur la fiche client. Une personne, une histoire, en ligne et en boutique.

03

Le conseiller agit

Retrait en boutique, relance signée, rendez-vous : l'historique donne au conseiller la raison juste d'agir, au bon moment.

04

La vente suivante se rattache

Qu'elle se conclue en ligne ou en magasin, la vente qui suit un contact tracé rejoint les revenus influencés, réconciliés avec la caisse.

La frontière est nette

Le paiement d'un côté, la relation de l'autre.

Chacun son métier : Stripe fait le sien, Selekt fait le nôtre. La donnée client circule dans les deux sens, sans double saisie.

01

L'encaissement reste chez Stripe

Vos parcours de paiement ne bougent pas d'un millimètre. Selekt n'intervient jamais dans la transaction elle-même.

02

La mémoire vit chez Selekt

La fiche client réunit les achats, les préférences, les échanges et les relances. C'est l'outil des conseillers, pensé pour le salon de vente.

03

La mesure relie les deux

Les ventes qui suivent un geste de relation se lisent conseiller par conseiller. Chez des retailers équipés, on constate 20 à 25 % de revenus influencés.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur Stripe.

Non, jamais. Le paiement et ses flux restent entièrement chez Stripe, exactement comme aujourd'hui. Selekt intervient après : la transaction devient une ligne d'historique d'achat sur la fiche client, et c'est cette mémoire qui sert la relation en boutique.

L'essentiel : la cliente du site et la cliente du magasin deviennent la même personne. Le conseiller voit ce qu'elle a commandé en ligne, l'accueille en connaissance de cause, et la relance avec une raison réelle. La vente suivante, en ligne ou en boutique, peut être rattachée à ce travail.

Elles peuvent l'être, et c'est souvent tout l'intérêt : une cliente conseillée en boutique qui commande ensuite en ligne. Vous décidez des canaux inclus et de la fenêtre retenue, sept, trente ou quatre-vingt-dix jours. Les revenus influencés restent distincts des ventes directes et ne s'additionnent jamais avec elles.

Le consentement et les préférences de canal sont attachés à la fiche client et respectés partout. Les permissions se règlent au niveau du champ, par rôle et par boutique, et chaque accès est journalisé. L'hébergement se fait dans l'Union européenne. Le détail se revoit avec votre équipe avant le démarrage.
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Vos indicateurs actuels

Chiffre d'affaires annuel

Tous canaux confondus, par an

1 000 000 €

Panier moyen (AOV)

La valeur moyenne d'une vente

600 €

Conseillers de vente

En boutique et à distance

7

Nombre de clients

Clients actifs, tous points de vente confondus et en ligne

100

Achats / an

Par client et par an

20

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Page mise à jour le 22 octobre 2026